落胆する夫婦

 30歳の専業主婦です。一昨年の年末に友人家族を呼んで、年越しそばならぬ年越し蟹を食べよう!ってなことになりました。でも、普通に蟹を買いに行ったらやっぱり高いし、量も必要。どうしようかと思っていたら、テレビでよく通販の宣伝をしていました。初めてテレビ通販を利用して、蟹を注文しました。

テレビ通販の注文はスムーズだけど、届いた蟹を見て失敗したことを確信

 友人家族はズワイガニが食べたいと言うので、ズワイガニ4杯が入った商品を2セット頼みました。値段は20,000円位だったかな。テレビではめっちゃ大きくて、立派な足で身がぎっしり入っていてめちゃくちゃ楽しみにしていました。オペレーターの方も凄く優しい感じで、注文しやすかったのが印象的でした。

 数日後、蟹が我が家に届いたので中を確認しようと思い発泡スチロールをあけると、我が目を疑いました。テレビではめちゃくちゃでかくて身もぎっしり詰まっていて、立派な足だったはずの蟹が、私の家に届いたのは、細い細い足の小柄な蟹でした!

 旦那にも見てもらったのですが、旦那も「全然ちゃうやん」って呆れてました。見た感じからしても、絶対に身が詰まってないやろって丸わかりな感じです。年末に年越し蟹するために、みんなからお金を集めて代表で私が買ったので、みんなに申し訳なさと恥ずかしさがこみ上げてきました。

通販会社にクレームを言っても、厳選した蟹だと言い張られる

 とりあえず蟹を買った通販会社に電話をして、テレビではぎっしり身が詰まっていた事やテレビとは全然違う事を1から10まで全て言いました。オペレーターの方は申し訳なさそうに謝ってきましたが、「厳選したカニを送りました」という感じで言ってきます。交換するよう頼むと、何だか言い訳をし始め、返品や交換は無理っぽそうだったので諦めました。

 注文した時は優しい感じのオペレーターだったのに何かショックでした。年末に友人家族が集まり、訳を話したらみんな笑いながら許してくれました。小さい蟹でもみんなで食べるのに意味があるから気にしたらあかんよって言ってくれ、私は泣きました。蟹で泣くとは、って感じです。

【蟹は失敗しても楽しい年末】口コミがあるネット通販にすればよかったかも

 8杯あるので蟹鍋にしたり蒸して食べたりしたのですが、やっぱり身は詰まっておらず悲しい思いをしました。でも、みんな笑いながら楽しく食べてくれたのが救いです。蟹シュウマイが一番おいしく食べられましたし、次の日の朝は残りの蟹で出汁をとり、お味噌汁にしました。

 結果は良かったものの、次回蟹を買うときは二度とテレビショッピングはしないと本当に自分に誓いました。友人にもお勧めしません。ネット通販の方が、口コミやレビューを見てから注文できるので、テレビ通販よりは信用できるのでは、と思います。