我が家の祖母がタラバガニが好きとあり、今年の4月に退院祝いで大好きなカニをプレゼントしました。カニの時期はとっくに過ぎているので、店頭でカニを購入するのは困難でした。
【カニを楽天で注文】口コミをもとに実店舗を持つ通販業者に決定
こんな時はやはり通販が便利かなと思い、楽天市場で購入しました。どこのショップで購入したのかは定かではありませんが、カニ通販のサイト内容やカニ自体の商品レビューや口コミをチェックし、安心できるカニ通販業者を探しました。
以前、カニを通販で購入した人の口コミから「身がスカスカで大失敗だった！」なんて、話題になったこともありましたよね。せっかくのプレゼントなのに、祖母に喜んでもらえないのは悲しいので、まずは誠実そうなカニの通販業者を第一条件に選択しました。
楽天の中でも、カニの種類、カニの大きさ（重さ）、料金、通販業者のクレーム対応に着眼し、さらに実店舗を構えているかを確認します。カニを販売している実店舗があるということは、きちんと地元で商売し、カニにも責任をもって販売していると考えたからです。
【信頼できるカニの通販業者】トラブルがあった時の誠意ある対応が決め手
もちろん、カニを販売する上で商品に責任をもっていても、なんらかのトラブルは起こるものです。そこで、楽天の通販サイトの口コミレビューを読んでいて、クレームがあった場合に真摯に対応してくれるかというところもチェックしました。
カニ通販の口コミレビューをチェックしていたら、意外とクレームが多いことに気づきました。そこで、たまたま発見したカニ通販でのトラブルを読んでいると、この通販業者ではお客様からのクレームに対して、原因とお詫び、今後の対応がしっかり返答されていたのです。
クレームの口コミを読んでいて、この通販業者ならカニを購入しても安心だと感じたのです。やはり、口コミレビューを読んでいても、いいことばかり書かれていることが多いのですが、何かのトラブルが起こった時の対応がしっかりとできているお店なら信用があると思います。
カニを購入する場合だけでなく、楽天などの通販の難しいところは、実際手に取って目利きができないところです。だからこそ、しっかりとした店舗を選び、カニに対するレビューを細かくじっくりとチェックすることが大切だと思います。おかげで祖母にプレゼントしたカニは想像以上の大きさ美味しさで大変喜んでくれました。